Er zijn een paar weken verstreken sinds mijn vorige artikel over de nonchalance bij het VUMc. Inmiddels zijn we op gesprek geweest om over de kwestie te praten.
Mevrouw Panis, de klachtenfunctionaris, stond mijn moeder en mij uitgebreid te woord en wilde graag precies weten wat er allemaal precies mis was gegaan bij de opname van mijn moeder, begin december vorig jaar.