'Wie bent u?' roep ik de gang in. Ik heb mijn T-shirt en slaapbroek nog aan en zit niet op bezoek te wachten.
'Iek ben van buurtinformatie, mevrouw, ik kome u wat brengen!' De voetstappen komen dichterbij.
'Nee, nee, ik ben niet aangekleed!' zeg ik. 'Kunt u het niet op de trap leggen?'
'Maar iek wil graag uitleggen wat iek voor oe kan doen..' klinkt het teleurgesteld uit het trapgat. 'Wij kunnen hele vele betekenen voor oe.'
Het is een folder van het stadsdeel, met een gaatje erin, zodat ik 'm op een belangrijke plek kan ophangen.
Er staat in wie je kunt inschakelen als je je zorgen maakt over je oude buurman, als er aan de overkant een stoeptegel los ligt, als je behoefte hebt aan een speelplek in de buurt, als de buren altijd spullen in het trappenhuis zetten en als je denkt dat er aan de overkant een drugsdealer woont.
Dat van die stoeptegel snap ik nog, dat moet je aan een deskundige stoeptegel-rechtlegger overlaten.
Maar als je je zorgen maakt over je oude buurman, ga je toch eerst zelf met hem praten en vragen of het goed gaat met hem?
En als de speelplek voor je kinderen niet meteen voor de deur is, fiets of loop je toch een stukje?
De buren, die altijd spullen in het trappenhuis zetten, kun je daarop aanspreken. Misschien zijn er wel meer mensen in het trappenhuis die daar overlast van ondervinden en kun je dat samen doen.
En denken dat de overbuurman een drugsdealer is vind ik nogal een aantijging. Waarop baseer je zo'n idee en hoe groot is de kans dat je de buurtregisseur op een volkomen onschuldig iemand af stuurt?
Ik vind het goed dat het stadsdeel duidelijk maakt waar je moet zijn als er bepaalde problemen spelen in de buurt.
Mijns inziens wordt er echter een belangrijk onderdeel in de folder overgeslagen: eerst met de persoon in kwestie overleggen voordat je een instantie inschakelt.
Een beetje normaal menselijk contact tussen buren en wijkgenoten is nu juist vaak het ontbrekende stukje in wat een geheel zou kunnen zijn.
negen reacties op "Menselijk contact"
handig om het telefoonnr van de hulpverlening te weten, of wie je moet bellen voor een omgewaaide boom.
maar om mensen elkaar te laten aangeven is weer eens mijlen te ver.
zo'n folder gaat bij mij meteen de prullenbak in.
Gefeliciteerd met je aanstaande verhuizing - je leven wordt zo totaal vergald, en ik weet uit ervaring dat verhuizen een enorme opluchting is. Al is het natuurlijk Groot Onrecht, want het zijn de bezorgers van overlast die zouden moeten vertrekken.