Amsterdam - Een maand geleden schreef onze correspondent Thijs Roes over de sms-site Nuadam.nl. Deze website had zonder toestemming zijn woonruimteadvertentie overgenomen van Speurders.nl of Kamernet.nl.
In verminkte vorm verkocht Nuadam.nl vervolgens voor anderhalve euro de advertentie door aan de sms-abonnees. In dat bericht werden zijn contactgegevens vermeld, met als gevolg dagenlange email-overlast.
De woonruimte was inmiddels al verhuurd, dus gegadigden werden er niets wijzer van. Nuadam.nl uiteraard wel, want voor een nepbericht telkens 1,50 incasseren is toch weer mooi kassa.
Onze correspondent schreef alhier zijn persoonlijke ervaringen en verontwaardiging van zich af. Woningzoekenden werden naar zijn mening misleid en misschien wel opgelicht. Op zijn klachten werd echter niet gereageerd, telefonisch bleek Nuadam.nl onbereikbaar.
Tegenwoordig ligt de aansprakelijkheid voor misstanden bij woningbemiddeling bij de woningaanbieder. Dan is het temeer zaak om even flink van je af te bijten als er iemand met jouw advertentie vandoor gaat. Thijs Roes achtte het daarom in het publiek belang om de lezers over de praktijken van het bedrijf te informeren.
Dit was gek genoeg geheel niet naar de zin van Nuadam.nl...
Ineens werd er wél gereageerd. Of beter gezegd: gedreigd. De adresinformatie die iemand in de reacties had geplaatst moest weg en verder waren het allemaal valse en lasterlijke beschuldigingen. Wij kregen wat quasi-juridisch gebral om de oren in de trant van 'in rechte betrekken' en 'aansprakelijk stellen voor juridische en financiële schade'.
Opsporingsbevel
U begrijpt, wij hebben sindsdien geen oog meer dicht gedaan! De betreffende correspondent is ijlings naar de Verenigde Staten gevlucht. Dat zal hem niet helpen, want waarschijnlijk heeft Nuadam.nl al een internationaal opsporingsbevel uitgevaardigd. Hij wacht nu zwetend op een inval van de FBI.
Bleekjes en met trillende vingers hebben wij Nuadam.nl teruggeschreven dat we de adresinformatie terstond hadden verwijderd. Niet omdat zij dat vroegen, maar omdat op de informatie copyright rust. We hebben de informatie vervangen door een link naar het openbaar register van de Stichting Internet Domeinregistratie. We hebben bovendien Nuadam.nl uitgenodigd om de aantijgingen te weerspreken en te weerleggen.
Knullige dreigementen
Hierop kwam onlangs wederom een dreigmail. Wij zouden niet hebben gereageerd op het 'minnelijk voorstel' van Nuadam.nl. Dat hadden we dus wél gedaan, maar de heer J. Herts van Nuadam.nl deed of zijn neus bloedde. Stom genoeg stuurde hij dit bericht aan mijn privé-mailadres, waaruit dus zonneklaar bleek dat hij de mail wel degelijk had ontvangen en gelezen. Hoe had hij anders kunnen antwoorden?
Op de kwestie zelf werd niet ingegaan.
Opnieuw hebben we meneer Herts uitgelegd dat we het volste recht hadden om onze ervaringen met Nuadam.nl te publiceren en nodigden hem nogmaals uit om zijn handelwijze uit te leggen aan de lezers van Amsterdam Centraal. En opnieuw hebben wij benadrukt dat zijn knullig geformuleerde juridische dreigementen vol spelfouten voor ons een hoge amusementswaarde hadden. Maar meer ook niet. Het bleef tot dusver 'stil aan de overkant'.
In overtreding
Uit dit verhaal blijkt dat er op de Amsterdamse woningmarkt volop ruimte is voor charlatans die zich vanuit een kantoortje in de kruipruimte verrijken aan de woningnood. Ze hebben zelfs een vergunning van de Dienst Wonen.
Volgens artikel 7 lid 3 van het Raadsbesluit Woning- en Kamerbemiddelingsbureaus moeten webbureaus hun vergunning en de verordening publiceren op de website. Dit heeft Nuadam.nl niet gedaan en het bedrijf is daarmee in overtreding. Deze overtreding is zelfs strafbaar gesteld in artikel 14 van het raadsbesluit.
Al dat gerommel moet maar eens afgelopen zijn. Deel daarom gerust met ons uw ervaringen met woningbemiddelaars. Want zo te zien gaan ze daar tóch peentjes van zweten...
Update 22-9-2008: Gelukkig leest men bij de Dienst Wonen ook Amsterdam Centraal en is Nuadam.nl van hun website verwijderd.
Inmiddels heeft de advocaat van Nuadam.nl twee leden van Amsterdam Centraal gedreigd met een kort geding als het oorspronkelijke artikel niet wordt verwijderd. Het begrip 'welbegrepen eigenbelang' is bij meneer Herts kennelijk nog niet ingedaald (behalve als het om sms'jes gaat natuurlijk).
Update 23-9-08 12:20 uur: inmiddels heeft de Dienst Wonen Nuadam twee weken de tijd gegeven om opheldering te geven over de klachten. Hangende dit onderzoek is Nuadam van de website gehaald. Zie ook de reactie van Pim de Ruiter in het forum.
CampusTV heeft een mooie videoreportage gemaakt.
Zie verder ook het persbericht dat Amsterdam Centraal naar aanleiding van deze affaire verstuurd heeft.
Update 24-9-2008 22:20 uur: Meneer Herts slaat steeds verder door. Ook Campus.tv ontving een 'sommatie' van de advocaat, maar deze blijkt door Herts zelf geschreven en verstuurd te zijn. Campus.tv spreekt van valsheid in geschrifte en had meneer Herts ook aan de telefoon.
AT5 Nieuws
RTV Noord-Holland
Politie Amsterdam
Amsterdam.nl
RTV Amstelveen
Parool Nieuws Amsterdam
51 reacties op "Nuadam gaat ons kapotprocederen!"
ga zo door..!
Groetjes uit L.A. ;)
Ben al een tijd opzoek naar een appartementje voor mijzelf. En ook ik heb ervaring met dit soort bureau's, oplichters, en zelfs Nigeriaanse weddingplanners met een Engels huis op de raadhuisstraat :S
Boze mails teruggestuurd en kreeg prompt een cyberstalker die mijn mailbox wilde openbreken. (Dankzij mijn oplettende provider, Apple, is hiervoor een stokje gestoken)
In de vorige aflevering heb ik de Dienst Wonen er attent op gemaakt dat NuAdam.nl wel een heel dubieuze wijze van 'bemiddelen' hanteerde, met onder meer verwijzing naar jouw artikel op Amsterdam centraal. Ik heb de Dienst er nogmaals ten overvloede op gewezen (het Amsterdams Steunpunt Wonen doet dat regelmatig)dat echt heel veel 'bemiddelingbureaus' uitsluitend profiteren van de krapte op de woningmarkt en zich niets, of heel weinig aan welke regels dan ook gelegen laten liggen...
Wellicht heeft dat geholpen.
In ieder geval ben ik blij dat er weer een uitbuiter minder is!
Overigens, Thijs, doe niet zo bangelijk, dit soort hyena's straf je snel af met een tegen-kortgeding wegens: (ter keuze) uitbuiting, fraude, valse informatie verstrekken, geld incasseren voor niet geleverde diensten en nog veel meer. Ik denk dat het in L.A. slechter geregeld is...
Wil je hier wél even verklaren dat je alle uitspraken hier op eigen verantwoording doet en Amsterdam Centraal vrijwaart van juridische aansprakelijkheid in deze?
Dat geldt trouwens voor iedereen die heeft gereageerd, want de advocaat van Nuadam.nl citeert al kwistig uit jullie reacties.
Doe het altijd zoals de grote jongens in de bouwfraude-enquête en zeg erbij: 'naar mijn mening' of 'in mijn beleving' als je iemand een oplichter noemt.
Als Nuadam.nl gewoon zijn eigen woningaanbod acquireert is er niets illegaals aan.
Hangende het onderzoek hebben wij het bedrijf van onze website gehaald.
Dit is inderdaad niet zoals het moet. Ikzelf heb u dat inderdaad ook niet horen zeggen in de reportage van Campus.tv (de update was niet van mijn hand). Ik zal de informatie onmiddellijk corrigeren. Onze excuses voor de fout.
Nog vergeten: misschien kunt u ook even vertellen waarom Nuadam nog twee weken tijd krijgt, terwijl ze niet voldoen aan de eis dat het Raadsbesluit op hun site gepubliceerd moet zijn.
Hiermee vrijwaar ik Amsterdam Centraal dan ook voor alle door mij gedane uitingen. Ik ben niet bang voor een advocaat van NuAdam, ik lust hem/haar rauw, met uitjes!!!
(Ik heb nl. een heel erg goede advocaat..)
Advocaten van sjacheraars kunnen in het algemeen voornamelijk bluffen en dreigen.
En wat de Dienst Wonen betreft: ik ben bang dat er te weinig capaciteit is om alle woningbureaus en woningwebsites op integriteit te controleren. De ervaring leert dat dat nu zo is en vroeger onder andere wethouders al evenzo was.. Het kost nl. een hoop controleurs en geld, en als de potentiele benadeelden niet moord en brand schreeuwen, wordt er geen actie ondernomen, met alle respect voor Pim de Ruiter.
Zie: http://www.campus.tv/?p=5712
Zoals je zult begrijpen staat het ons niet vrij om aan ons gerichte correspondentie door te spelen aan derden. Tot dusver zijn wij nog niet zo lek als GeenStijl of het Ministerie van Financiën.
En zou ik Thijs Roes aanraden om aangifte van oplichting te doen en consumenten-televisieprogramma's en studentenhuisvestingsbureaus over dit bedrijf in te lichten. Dit is een ernstige zaak.
Ik ben mij er terdege bewust van dat AC nooit zal 'lekken' naar verdachte personen, dus doe dat nu maar wel.
Ik heb gewoon zin om deze beunhaas goed aan te pakken, juridisch, bedoel ik...
(SteunpuntWonenAmsterdam)
Hoe het dus zit met de huizenprijzen in LA weet ik niet ;).
Het zou ook niet zo slim zijn om over deze zaak te publiceren terwijl de onderhuur illegaal is. Iets met kat en spek...
In dit geval vind ik de uitspraken van “Werner” hier aanmatigend en eigenlijk zelfs beledigend.
Je kunt ook gewoon zeggen dat je het mis had en wat voorbarig was met reactie. Dat 'is misschien waar' staat ook zo zuinigjes.
Nee, dit kan stijlvoller...
Ook bij Campus TV stromen de spelfoutrijke dreigmailtjes inmiddels binnen. Zeer vermoeiend.
wanneer houdt u nou eens op met uw misselijk makende, walgelijke uitbuitende praktijken. Stop met die misleidende website! Stop sowieso met het oplichten van nietsvermoedende studenten en kamerzoekenden. VERDWIJN: naar Verweggistan, voordat de Nederlandse justitie u voor langere tijd achter dikke tralies zet.
Hoeven de oplettende lezers van AC en andere websites zich niet meer druk te maken over boeven zoals u!
Op http://www.020markt.nl/deta... ook al zoiets
Nuadam heeft de gewoonte klachten en vragen rechtsreeks te beantwoorden en niet via een weblog.
Om verdere miscommunicatie te voorkomen zal nuadam de reactie publiceren die gegeven is aan de schrijver van het artikel Thijs Roes. Het feit dat noch amsterdamcentraal.nl noch Thijs Roes dit niet eerder heeft gedaan doet vermoeden dat het hen om de publiciteit gaat. NuAdam probeert zo goed mogelijk de klanten van dienst te zijn. Er zijn dan ook voldoende tevreden klanten. Zijn er echter nog vragen of suggesties tot verbetering van de service zijn deze van harte welkom: info@nuadam.nl
Hiermee is deze zaak inhoudelijk afgedaan voor nuadam.nl
Geachte Thijs Roes,
U heeft uw aanvraag openbaar gemaakt. Het is legaal uw advertentie tot 160 tekens te communiceren aan woningzoekenden. Hier is geen specifieke toestemming voor nodig. Uw huis kost ¤700 per maand om te huren (let op of deze prijs legaal is) en als er 2 mensen gebruik van maken is dat ¤ 350 / per persoon. U kunt zelf uit de mensen die reageren een selectie maken en of afspraken maken.
Om u tegemoet te komen zal de advertentie van de website worden gehaald.
Ter overvloede deelt nuadam team u mede dat als u valse of of belastende informatie over nuadam.nl verspreid u hiervoor voor juridisch en financieel aansprakelijk voor wordt gesteld.
Hoogachtend,
nuadam.nl team
“NuAdam probeert zo goed mogelijk de klanten van dienst te zijn.” Dat lukt dan niet zo goed zeker, als je je klanten een woning aanbiedt die niet meer beschikbaar is. Als je dan zo begaan bent met je klanten, geef ze dan hun geld terug.
“Ter overvloede deelt nuadam team u mede dat als u valse of of belastende informatie over nuadam.nl verspreid u hiervoor voor juridisch en financieel aansprakelijk voor wordt gesteld.” Dat lijkt me logisch ja. Maar wie verspreid er nu valse of belastende informatie?
Jullie bieden een woning aan die niet beschikbaar is.
Jullie verzwijgen daarbij dat dat so wie so maar voor 3 maanden was.
Jullie maken er 2 kamers voor 350 Euro per stuk van, terwijl dat helemaal niet zo is aangeboden.
Jullie roepen hierboven dat de verhuurder illegaal bezig is terwijl hij er gewoon toestemming voor heeft; daarbij gebruiken jullie de woorden woekerprijs, criminal en thief - over belastend gesproken!
Oke, je kunt 700 euro een woekerprijs vinden, maar wat hebben jullie nou zelf verdiend aan deze aktie? Wellicht dat we jullie winst tegen die van Thijs Roes kunnen houden, eens kijken wie er meer aan overhoudt...
Maar laat ik even ingaan op de reactie, want daar wordt meteen alweer een verdachtmaking in gedebiteerd.
De reden dat wij de reactie van Nuadam op de klacht van Thijs Roes niet hebben gepubliceerd is: fatsoen (dat woord moet u misschien even opzoeken). Het is namelijk niet onze gewoonte om privé-correspondentie online te zetten.
Maar aangezien u daar dus blijkbaar geen moeite mee heeft, zullen wij overwegen om ook onze correspondentie richting Nuadam dan maar gewoon te publiceren.
Waar haalt u trouwens die onzin over dat citaatrecht van 160 tekens vandaan? Toevallig nét de maximale lengte van een sms'je!
Overigens is op de klacht van Thijs Roes door Nuadam pas gereageerd toen deze kwestie door ons al in de publiciteit was gebracht. Dat is dus geen behoorlijke klachtenafhandeling, maar een zielige poging tot 'damage control'.
O ja, bijna nog vergeten, u vraagt om suggesties voor verbetering van uw service. Die hebben wij in onze correspondentie één en andermaal gegeven, maar daar doet u niets mee. Rest ons dus nog de ultieme suggestie: gewoon stoppen met die handel. Wegwezen. Ga een vak leren.
Klein onderzoekje leert dat de meeste van dit soort knutselaars gewoon 'graait'bij Speurders, Marktplaats en nog een paar andere grote websites, vervolgens een eigen website maakt (meestal uitblinkend in lelijkheid en simplisme overigens - geen adresgegevens bijv.-),waarna de onoplettende en wanhopige zoeker naar een kamer of etage er direct intuint voor minstens ¤3,- aan sms-kosten per dag, zonder meestal enig resultaat.. Oplichting? Dacht het wel! Bewijsbaar: moeilijk, deze uitbuiters verschuilen zich meestal achter niet werkende servicenrs., 06nrs. en makkelijk af te schermen websites. Ze zijn vrijwel nooit ingeschreven bij de K.v.K. of in andere registers. Eenmaal bedonderd vind je ze nooit meer terug!
BESTE WONING/KAMERZOEKENDEN: onderzoek eerst of een website, advertentie of aanbieding wel betrouwbaar is, ga daarbij uit van de ergste vormen van oplichting, m.a.w. wees zo achterdochtig als het maar kan! Betaal nooit voordat je de kamer of woning daadwerkelijk betrokken hebt (controleer of het geen illegale onderhuur betreft), betaal nooit borgsommen, administratiekosten en andere uit-de-zak-klopperijen vooruit, tenzij je de sleutel (passend!) in je zak hebt.
Woningcorporaties en erkende Studentenverhuurders kun je in het algemeen wel vertrouwen...
Enne: 1100¤ voor een 3kamer appartementje in de Jordaan (hoeveel m2?) is niet weinig voor zo'n 'pied a terre', tenzij het volledig gestoffeerd is, bubblebad en open haard enzo...
Succes met het kort geding!
Blijf slechts over de geanonimiseerde versie van:
T. & E., hebben illegale woning verhuur.
Hoe kunnen deze huis melkers gestopt worden?
Redactie: Integraal een artikel overnemen mag dus ook niet volgens het auteursrecht. Wij willen geen claims aan de broek.
De tekst is hier te vinden:
http://www.aedesnet.nl/nieu...
Beste Nicole,
Het is helaas niet toegestaan om reclame e.d. te plaatsen in dit forum. Studentenwerk is zo te zien een commerciële activiteit van Careernetworks BV, dus daarvoor gaan wij uiteraard niet gratis reclame zitten maken.
http://www.nuadam.nl heeft een jaar lang een foto van mij op hun site gezet!!!!!!!!!!!!!!
Wat kan ik hier aan doen?????
Hoe of wat ??
Een beetje laat, maar toch: een ghostwriter ingehuurd die zonder spelfouten schrijft?
Maar daar vergis je je in! Ik heb zelden zo'n slecht zogenaamd officieel stukje gelezen. Juist door die taal- en spelfouten doorzie je direct dat er niets klopt van dit bedrijf. Wat een gekluns zeg.
Enkele voorbeelden:
- “ (...)aan de schrijver van het artikel (KOMMA) Thijs Roes”. Anders lijkt het alsof het artikel Thijs Roes heet.
- “Het feit dat noch amsterdamcentraal.nl noch Thijs Roes dit niet eerder (...)” Eerst 'noch' en dan 'niet' is een dubbele ontkennening. Eigenlijk staat er dus dat a'damcentr. en Thijs het juist WEL hebben gedaan.
- Zijn er echter nog vragen of suggesties tot verbetering van de service (KOMMA DAN) zijn deze“(...)”
- “(...) als u valse of of belastende informatie over nuadam.nl verspreid (...)” Het moet natuurlijk zijn: u verspreidt. Met dt dus.
Het lijkt me overigens duidelijk dat die Werner dezelfde persoon als Herts is, alleen zijn berichten niet door de spellingcheck haalt, net zo min als zijn emoties overigens...
Volgens mij valt dat onder portretrecht. Je mag niet ongevraagd een afbeelding van iemand voor commerciële doeleinden gebruiken. Je ZOU hem dus aan kunnen klagen.
De vraag is of je er zin in hebt...